Privacybeleid
1. Doel
Dit privacybeleid heeft tot doel de gebruikers van de website, beheerd door Julien Ruggia, een eenmanszaak (SIRET 84377669100035), gevestigd te 17 Résidence Saint Quentin, 57050 Longeville Les Metz, Frankrijk, te informeren over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Julien Ruggia.
Contact: support@sychknuffel.nl.
3. Verzamelde gegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn uitsluitend die welke nodig zijn voor de verwerking en verzending van bestellingen, namelijk:
- Naam en voornaam
- Postadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via een beveiligde externe dienstverlener)
4. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Verwerken, voorbereiden en verzenden van bestellingen
- Klantenservice en nazorg
- Communicatie met de klant over zijn/haar bestelling
Geen enkele gegevens worden gebruikt voor reclame-, statistische of profileringsdoeleinden.
5. Wettelijke grondslag voor de verwerking
De gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van de verkoopovereenkomst tussen de klant en de verkoper (artikel 6.1.b van de AVG).
6. Ontvangers van de gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt door de verkoper en, indien van toepassing, door dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de correcte uitvoering van de dienst (vervoerders, beveiligde betaaldienstverlener).
Geen enkele gegevens worden doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor het beheer van de bestelling en de klantrelatie, en worden vervolgens gearchiveerd gedurende de wettelijke termijn voor boekhoudkundige bewaring (maximaal 10 jaar).
8. Gegevensbeveiliging
De verkoper implementeert alle passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen en ongeoorloofde wijziging, verlies of toegang te voorkomen.
9. Rechten van gebruikers
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, heeft elke gebruiker de volgende rechten met betrekking tot zijn/haar gegevens:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)
- Recht van bezwaar
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (zoals de Franse CNIL of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens)
Om deze rechten uit te oefenen, kan de gebruiker een verzoek per e-mail sturen naar: support@sychknuffel.nl.
10. Cookies
De website gebruikt uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de bestelservice.
Er worden geen advertentie-, statistische of trackingcookies gebruikt.
11. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie
Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Unie.
12. Wijzigingen in het beleid
Dit privacybeleid kan op elk moment worden bijgewerkt om te voldoen aan eventuele wettelijke of technische ontwikkelingen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
13. Contact
Voor vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kan de gebruiker contact opnemen met: support@sychknuffel.nl.
14. Toepasselijk recht
Dit beleid wordt beheerst door Frans recht, in overeenstemming met de Europese AVG.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de bevoegdheid van de Franse rechtbanken, onverminderd de rechten van de consument onder de Europese wetgeving.